Prekių grąžinimas

 

Užsisakyti prekes internetinėje parduotuvėje azijosgroziopaslaptys.lt Pirkėjas gali dviem būdais:

2.1.užsiregistruodamas šioje internetinėje svetainėje, įvedant savo registracijos vardą ir slaptažodį;

2.2.paskambinus ir užsisakius prekes telefonu 00370 60889175 arba el. paštu: azijosgroziopaslaptys@gmail.com.

Perkant parduotuvėje azijosgroziopaslaptys.lt, kiekvienam pirkėjui ir jo nupirktai tinkamos kokybės prekei suteikiama 14 dienų grąžinimo garantija nuo prekės gavimo dienos.

 

2. Norėdami grąžinti tinkamos kokybės prekę:

    Reikia būtinai parašyti el. paštu  azijosgroziopaslaptys@gmail.com. Iš anksto neperspėjus ir nesuderinus grąžinimo, prekės atgal nepriimamos.
    Paaiškinti priežastį, nurodyti prekės pavadinimą ir prisegti pirkimo įrodymą.
    Prekė turi būti nenaudota, nepradaryta, su ženklinimo etiketėmis bei originalioje pakuotėje, nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos.

Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekės, pirktos el. parduotuvėje www.azijosgroziopaslaptys.lt 14 d. nuo prekės gavimo dienos.

3. Kiekvienai prekei suteikiama tiekėjo garantija gamybiniam brokui ir kitiems defektams nesusijusiems su normaliu prekės naudojimu ir aplinkos poveikių. Kiekvienos prekės garantijos laiką galite rasti prekių aprašyme.

4. Norint grąžinti netinkamos kokybės prekę, atlikite aukščiau išvardintus žingsnius.

5. Parduotuvė įsipareigoja ne vėliau kaip per 15 darbo dienų nuo vartotojo prašymo gavimo dienos pateikti vartotojui motyvuotą rašytinį atsakymą.

Jei Prekių įsigijimo, pristatymo ar apmokėjimo procesuose pasitaikė nesklandumų, prašome nedelsiant kreiptis klientų aptarnavimo telefonu: 00370 60889175 arba el. paštu azijosgroziopaslaptys@gmail.com. Užtikriname, jog visada abipusiu sutarimu išspręsime iškilusią problemą. Jei ginčo išspręsti nepavyktų, galite teikti prašymą EGS platformoje: 

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage